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被移动互联时代抛弃的丁丁网,十年来走了哪些弯路?

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被移动互联时代抛弃的丁丁网,十年来走了哪些弯路?


12月3日,澎湃新闻报道位于上海虹梅路的丁丁网总部办公室一片狼藉,空无一人,联系不到丁丁网客服,网站多个频道也打不开。而公司前员工曾表示,11月初,丁丁网数百名员工离职,“只知道公司经营不善,其他不知道。”


丁丁网CEO徐龙江对此回应道,媒体报道中的“失联”,误会可能缘于总部的搬走,在经过大规模调整、裁员后,丁丁网已搬迁至较小的办公室,将砍掉大部分业务频道,专注做最核心的丁丁地图路线服务。


在丁丁网官方微信公号庆祝十周年的文章中,“十年……我终于失去你了么?你好像并不在意,但我们一直在努力……丁丁地图仍在,丁丁优惠不减,丁丁装修再次启程……”。


你突然发现,原来十年以上的互联网公司不止大众点评一家,2005年建立的丁丁网,也已经走过了十年春秋。不同的是,大众点评一路风生水起,即使在和美团合并之后依然保留了其生态骨架,而丁丁,却已经快从人们记忆中淡出了。


百度新闻中搜索丁丁网,除了丁丁网人去楼空的新闻,最新的一条竟然是几年前丁丁获阿里投资的新闻。在本地生活领域,05年建立的丁丁其实算是占据了先机,而究竟是哪些弯路让丁丁逐渐丧失了先发优势?


移联网时过境迁的地图业务


十年前,丁丁网以“丁丁地图”起家,公司拥有自主研发的位置引擎和搜索技术,专注于本地生活搜索领域,定位于本地生活搜索专家。因为较早切入地图搜索领域,PC时代丁丁一度成为人们打开电脑搜索路线的必备工具,地图广告收入也成为了公司营收的大头,有甚者,商家若要在地图标上名字都需要交钱。


而后随着智能手机的普及,移联网时代的出现颠覆了很多行业,其中也包括地图领域。随着高德、百度地图等的迅猛发展,地图作为入口全面免费,丁丁地图的领先优势也被不断压缩,直至面临被挤出的局面。


艾美咨询2015年上半年中国手机地区应用市场调查数据显示,高德、百度地图占据了近60%的市场份额,其后是谷歌、腾讯、搜狗等地图。


让人记不住的多元发展


在地图业务带来的盈利空间逐渐萎缩之后,丁丁的主要业务条线由最初的交通查询、地图服务,向超综合网站迈步,开始了疯狂的扩张。


结婚、家居装修、城市丽人、学车、母婴亲子、医疗健康、美食、休闲健身、酒店旅游、生活彩票、培训房产等等让人应接不暇的频道化产品,你很难说这些频道之间完全没有关系,但在初期春笋般涌现的手机应用中,最重要的是要让用户记住,也就是你得有爆点。


直至2010年底,丁丁网成立移动事业部,专做手机优惠券业务,丁丁优惠APP发布一年,下载量达到900万。明确的定位也给丁丁带来了阿里先后两次的注资,阿里资本董事总经理张鸿平表示丁丁优惠是本地生活领域通往O2O电商平台的最佳渠道之一。


扩张过快,难以为继


福祸相依,丁丁在2012年获得阿里与花旗银行4000万美元融资之后,就开始在全国迅速扩张,建立大量分站,而时间仅过去5个月,又有消息传出丁丁获阿里增持,烧钱之快令人咋舌。


最高峰的时候,丁丁网总部有800人,共40家左右的分站,每站约有20人,共计1600人,在不到一年的时间里,丁丁的人员扩充了一倍以上。


但过快的扩张并不意味着盈利就唾手可得,丁丁想要通过佣金的方式实现盈利,但事实上,这样从商家分成的盈利模式,并不足以负担大体量之下公司高昂的运营成本,丁丁不得已将分站裁撤至20家,而随后,丁丁高层更是痛下了关闭全部分站的狠心,并采取N+1补偿方式全员解散。


管理层战略方向不明


丁丁优惠华东某分站的一位朋友认为,“丁丁优惠到今天是多方面的原因,总部方向不明、朝令夕改,分站无自主权,有心无力。而丁丁高管们对业务的再三调整,也是源于战略不清,管理混乱。”


自丁丁于2012年下半年疯狂扩张始,丁丁以尽可能多的签订商户为第一目标;而后盈利上升有限,丁丁转而以押金方式向商户铺设验证机,并对商户维护从数量转向以质量为导向;然而,丁丁总部在名为“遵义会议”的讨论后,又从收费导向回到了用户扩张为第一目标的老路上;当江苏常州因为采取代理制,迅速做出业绩后,常州成为了丁丁的标兵城市,各大城市分站再度转向交易指标。


管理层的朝令夕改让地方分站苦不堪言,不断在用户和交易辗转徘徊,围绕着双重指标团团转,最后“只好以明说代理,实则关站的方式,结束了两年的疯狂之旅。”


曾经投资过丁丁的阿里在不断试错之后,今年6月重启口碑,增长势头有目共睹;美团阿里十月合并,一日成为霸主;百度200亿元狠砸糯米,全情投入。


“其兴也勃焉,其亡也忽焉。”丁丁的这十年,不免让人唏嘘,而如今,又想重回地图服务的丁丁,恐怕市场已经没有它的立足之地了。 


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